Heutiger Gast in unserer 23 Folge des merchantday Podcasts ist Mika Wippel. Sie ist Mitgründerin des online Marktplatzes FairFox.
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Was ist FairFox?
FairFox ist ein grüner Marktplatz, der ein hohes Augenmerk auf die Nachhaltigkeit der Produkte legt, die dort angeboten werden. Bei FairFox werden nur Produkte von Händlern aufgenommen, die mindestens zwei von den folgenden Kriterien besitzen: Plastikfrei, biologisch, biologisch abbaubar, zero-waiste etc. Nachhaltigkeit spielt bei FairFox anders als bei anderen Marktplätzen vor allem im Bereich des Versands eine große Rolle. Fairfox möchte zukünftig noch größer werden und mehr Händler aufnehmen und die Nachhaltigkeit fördern. Zudem ist Fairfox nicht nur ein Marktplatz für Leute, die sich intensiv mit dem Thema Nachhaltigkeit beschäftigen, sondern für jeden.
FairFox im Vergleich zu Amazon
Amazon ist auch für FairFox ein großes Thema, da Amazon die größte Konkurrenz darstellt. Dennoch weist Amazon im Bereich der Nachhaltigkeit große Lücken auf, die FairFox abdeckt von dem nachhaltigen Produkt bis hin zum weitestgehend nachhaltigen Versand. Obwohl Amazon im Bereich der Nachhaltigkeit Lücken aufweist, bestellen viele Leute bei Amazon, denen Nachhaltigkeit zwar wichtig ist, die aber keine andere Möglichkeit haben als bei Amazon zu bestellen. Genau an diesem Punkt setzt FairFox an und möchte diese Lücke schließen. Generell lässt sich festhalten, dass das Einkaufserlebnis bei FairFox für den Kunden ähnlich ist, wie das bei Amazon.
FairFox bietet ein ähnliches Einkaufserlebnis wie Amazon
Der Marktplatz Amazon ist FairFox bereits 20 Jahre voraus, selbstverständlich ist FairFox noch nicht so breit aufgestellt wie Amazon. Der wohl größte Unterschied zwischen FairFox und Amazon ist der, dass bei Amazon der Kunde an erster Stelle steht und bei FairFox die Nachhaltigkeit. FairFox schaut genaustens, was Amazon macht und versucht die Lücken in ihrem Marktplatz zu schließen.
Der nachhaltige Versand bei FairFox
Der Versand, vor allem der nachhaltige Versand spielt bei FairFox eine große Rolle. Die Händler haben auch bei FairFox die Möglichkeit, ihre Ware in den Lagern von FairFox unterzulagern. FairFox hat aktuell 110 Händler von denen 50% die Lagermöglichkeiten von FairFox nutzen. Die Pakete werden von FairFox mit der FoxBox versandt, dies ist eine Box, die aus 100 % recyceltem Plastik besteht. Der Kunde bekommt seine Ware in dieser Box zugeschickt, wo er dann seine Ware entnehmen kann und die Box mit übrig gebliebenem Verpackungsmaterial und sogar Wertstoffen aus seinem privaten Haushalt zurückschicken kann.
Der Kontakt zwischen dem Händler und FairFox
Jeder Händler, dem der Aspekt der Nachhaltigkeit wichtig ist und die Produkte mindestens zwei der von FairFox festgelegten Kriterien erfüllt, kann seine Ware bei FairFox verkaufen. Die Händler haben bei FairFox ihr eigenes back-end, ähnlich wie bei Amazon der Seller Central. Des Weiteren haben die Händler nach der Anmeldung noch ein Kick-off Gespräch mit FairFox, wo noch mal alles Wichtige kommuniziert wird. Des Weiteren wird auch noch mal jedes Produkt der Händler kontrolliert, bevor es letztendlich online geht.
Die Relevanz der Nachhaltigkeit für die Konsumenten
Generell lässt sich festhalten, dass die breite Masse keinen hohen Wert auf Nachhaltigkeit legt, sondern auf einen möglichst geringen Preis. Dennoch kann ein großer Anstieg der Konsumenten festgestellt werden, denen das Thema Nachhaltigkeit immer bedeutsamer wird. Dies kann auch in den Supermärkten festgestellt werden, denn es werden heute weitaus mehr Bio-Produkte angeboten als vor beispielsweise fünf Jahren.
CO2 neutraler Versandhandel
FairFox versucht wie bereits erwähnt vor allem bei dem Versand auf Nachhaltigkeit zu achten, so versenden sie ihre Pakete mit DHL Go-Green. Insgesamt betrachtet ist der E-Commerce bzw. der Sammelversand ökologischer als das Einkaufen im stationären Handel, weil in diesem Fall jeder Konsument der einen Einkauf tätigen möchte, eine Fahrt mit dem Pkw antritt. Des Weiteren hat ein Lager beispielsweise das von FairFox einen geringeren Energieaufwand als ein Einzelhandelsgeschäft.
So müssen sich der stationäre Handel und der Onlinehandel auf die Zukunft vorbereiten
Einzelhändler müssen in Zukunft den Verkauf digitalisieren, beispielsweise durch einen eigenen Onlineshop, um gegen Onlinehändler zukünftig wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Beratung, die aber immer stationär stattfindet, kann niemals durch den Onlinehandel ersetzt werden, daher müssen Onlinehändler schauen, wie sie dies kompensieren können. Des Weiteren werden Live-Shopping und Marktplätze ein immer bedeutsameres Thema werden.
Das Fazit zum nachhaltigen Marktplatz
Für die Konsumenten wird das Thema Nachhaltigkeit immer relevanter. Das Umdenken der Konsumenten führt beispielsweise zu einer Umstrukturierung in den Supermärkten, viele nehmen deutlich mehr Bio-Produkte in ihr Sortiment mit auf.
Das Umdenken der Konsumenten fällt nicht nur auf den stationären Handel zurück, sondern auch auf den Onlinehandel. Aus diesem Grund hat Mika Wippel als eine der Mitgründerinnen den grünen Marktplatz FairFox gegründet. Der Marktplatz FairFox bietet ausschließlich nachhaltige Produkte an. Der Faktor Nachhaltigkeit spielt auch im Bereich des Versands bei FairFox eine große Rolle. Durch den Nachhaltigkeitsfaktor bei FairFox unterscheidet sich dieser Marktplatz von vielen anderen Marktplätzen, wie beispielsweise Amazon.
Alle Themen im Überblick:
- Was ist FairFox? (01:00)
- FairFox im Vergleich zu Amazon (05:00)
- FairFox bietet ein ähnliches Einkaufserlebnis wie Amazon (07:00)
- Der nachhaltige Versand bei FairFox (10:00)
- Der Kontakt zwischen dem Händler und FairFox (14:00)
- Die Relevanz der Nachhaltigkeit für den Konsumenten (21:00)
- CO2 neutraler Versandhandel (28:00)
- So müssen sich der stationäre Handel und der Onlinehandel auf die Zukunft vorbereiten (37:00)
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